Das sind Deine neuen Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellen und verfolgen von Kundenangeboten - von Anfrage bis zum Auftrag
• First-Level-Support bei Rückfragen und Beschwerden 
• Pflege von Kunden- und Kontaktdaten
• Bindeglied zwischen Vertrieb, Fachabteilungen und Behörden
• Mitgestaltung der Prozessoptimierung

Damit überzeugst Du uns:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Freude am Kundenkontakt und ein freundliches und sicheres Auftreten
• Gelassenheit und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit und strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise

Wir bieten dir:

• ein familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• eine von Nachhaltigkeit geprägte Unternehmenskultur
• wertschätzendes Arbeitsklima
• die Mitarbeit in einem motivierten Team
• teilweise Homeoffice
• Jobrad (Fahrrad-Leasing)
• Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
• kostenlose Parkplätze 

Über uns

Seit über 33 Jahren bietet das Prüfinstitut LACON GmbH wichtige Zertifizierungen für die Agrar- und Ernährungswirtschaft an. Vom Saatgut oder Futtermittel bis zur Abgabe an den Verbraucher reicht die Lebensmittelkette, die auf dem Prüfstand steht. Zu den LACON-Kunden gehören ebenso kleine Hersteller und Erzeuger wie weltweit tätige Unternehmen.